Politique de retour

Délai de retour

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

Conditions de retour

Pour être éligible au retour, les articles doivent être :

• Non utilisés et dans leur état d'origine
• Dans leur emballage d'origine si applicable
• Accompagnés de la facture ou du bon de livraison

Processus de retour

Pour initier un retour, contactez-nous via WhatsApp ou téléphone avec votre numéro de commande. Notre équipe vous guidera tout au long du processus.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas de produit défectueux.